Không cần USB Token hay phải đến trực tiếp điểm giao dịch, người dân có thể đăng ký chứng thư chữ ký số ngay trên điện thoại thông qua VNeID. Đáng chú ý, chương trình có gói miễn phí 12 tháng dành cho cá nhân thực hiện giao dịch trên các cổng dịch vụ công.
Một chiếc điện thoại, thêm nhiều tiện ích khi làm thủ tục hành chính
Trước đây, không ít người dân gặp khó khăn khi thực hiện thủ tục trực tuyến vì phải in giấy tờ, ký tên, sau đó chụp ảnh hoặc scan để gửi hồ sơ. Tuy nhiên, ảnh chụp chữ ký viết tay không đồng nghĩa với một chữ ký số hợp lệ.
Sự phát triển của định danh điện tử và các dịch vụ chứng thực chữ ký số đang từng bước thay đổi quy trình này. Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào giấy tờ, công dân có thể sử dụng chứng thư chữ ký số để xác nhận giao dịch điện tử trên những hệ thống được hỗ trợ.
Theo thông tin được báo Tuổi Trẻ đăng tải ngày 09/10/2026 từ hướng dẫn của Bộ Công an, người dân có thể đăng ký chứng thư chữ ký số thông qua ứng dụng VNeID, với gói miễn phí dành cho công dân theo phạm vi chương trình. Đây là tiện ích đáng quan tâm khi ngày càng nhiều thủ tục hành chính được thực hiện trực tuyến.
Giai đoạn 1 — Đăng ký trên VNeID
Trước khi bắt đầu, người dân cần chuẩn bị điện thoại thông minh có kết nối Internet, tài khoản VNeID sử dụng được, giấy tờ định danh hợp lệ và số điện thoại để nhận mã xác thực.
Bước 1. Mở ứng dụng VNeID và đăng nhập bằng tài khoản cá nhân.
Bước 2. Tại màn hình chính, tìm và chọn mục Dịch vụ khác.
Bước 3. Chọn Chứng thư chữ ký số, sau đó nhập mã passcode theo yêu cầu.
Bước 4. Nhấn Đăng ký chứng thư chữ ký số.
Bước 5. Hệ thống hiển thị các nhà cung cấp chứng thư chữ ký số để công dân lựa chọn. Người dân có quyền lựa chọn nhà cung cấp phù hợp; một trong những phương án được hướng dẫn là VNPT SmartCA — dịch vụ chữ ký số từ xa của VNPT.
Giai đoạn 2 — Đăng ký bằng VNPT SmartCA
Nếu chọn VNPT SmartCA trên VNeID, người dùng tiếp tục thực hiện:
Bước 6. Đồng ý với điều khoản sử dụng sau khi đọc kỹ nội dung; hệ thống hướng dẫn chuyển sang ứng dụng VNPT SmartCA.
Bước 7. Tải ứng dụng VNPT SmartCA từ nguồn chính thức, mở ứng dụng và cung cấp thông tin đăng ký theo hướng dẫn (giấy tờ định danh và số điện thoại).
Bước 8. Nhập mã OTP nhận được, chụp giấy tờ định danh và xác thực khuôn mặt nếu ứng dụng yêu cầu; kiểm tra lại thông tin và hoàn tất tạo tài khoản.
Bước 9. Đăng nhập VNPT SmartCA, lựa chọn gói SmartCA cá nhân PSO (công dân) — 12 tháng miễn phí, nếu gói đang hiển thị và tài khoản đáp ứng điều kiện áp dụng.
Bước 10. Đọc phiếu đề nghị cung cấp dịch vụ, xác nhận đồng ý và chờ hệ thống xử lý cấp chứng thư. Khi nhận thông báo cấp chứng thư thành công, người dân truy cập mục Chứng thư số để kiểm tra trạng thái hoạt động và thời hạn sử dụng.
Như vậy, quá trình đăng ký đã hoàn tất. Khi thực hiện một giao dịch có hỗ trợ chữ ký số phù hợp, người dùng làm theo hướng dẫn của hệ thống để xác nhận thao tác ký.
Miễn phí và có phí: phân biệt cho đúng
VNPT SmartCA là giải pháp chữ ký số từ xa, cho phép người dùng xác nhận ký thông qua ứng dụng mà không cần mang theo USB Token. Với người dân thường xuyên làm thủ tục trực tuyến, đây là phương án giúp giảm phụ thuộc vào thiết bị ký số chuyên dụng.
Tuy nhiên cần phân biệt rõ: gói SmartCA cá nhân PSO miễn phí phục vụ phạm vi dịch vụ công không đồng nghĩa với việc mọi giao dịch ký số đều miễn phí. Trường hợp cần ký hợp đồng, tài liệu thương mại hoặc dùng trên hệ thống ngoài phạm vi hỗ trợ, người dùng cần kiểm tra loại chứng thư, khả năng tích hợp và gói dịch vụ tương ứng trước khi lựa chọn.
| Gói công dân PSO (đăng ký qua VNeID) | Nhu cầu ngoài phạm vi dịch vụ công | |
|---|---|---|
| Mục đích | Ký số trên các cổng dịch vụ công | Ký hợp đồng, tài liệu thương mại, hệ thống ngoài phạm vi |
| Chi phí | Miễn phí 12 tháng đầu (theo chương trình công bố) | Có thể phát sinh chi phí — tham khảo “Mua lượt ký”/gói dịch vụ tương ứng |
| Cách thực hiện | Đăng ký ngay trong VNeID, chọn gói “SmartCA cá nhân PSO (công dân)” | Kiểm tra loại chứng thư & gói phù hợp trên ứng dụng SmartCA, hoặc gọi 1800 1260 |
Một số câu hỏi người dân thường gặp
1. Đăng ký qua VNeID có mất phí không?
Chương trình được công bố có gói miễn phí 12 tháng đầu cho công dân. Cần kiểm tra điều kiện và phạm vi áp dụng của từng gói ngay khi đăng ký.
2. Có bắt buộc chọn VNPT SmartCA không?
Không. VNeID cho phép lựa chọn trong danh sách nhà cung cấp được tích hợp; VNPT SmartCA là một trong những phương án.
3. Có cần USB Token không?
Không cần USB Token khi sử dụng hình thức ký số từ xa qua VNPT SmartCA.
4. Có thể dùng gói miễn phí để ký mọi hợp đồng không?
Không nên hiểu như vậy. Gói công dân miễn phí phục vụ việc ký trên các cổng dịch vụ công thuộc phạm vi hỗ trợ; các nhu cầu khác có thể phát sinh chi phí.
5. Sau khi đăng ký, chữ ký có tự xuất hiện trên mọi văn bản không?
Không. Người dùng vẫn cần thực hiện thao tác ký số tại hệ thống có hỗ trợ và xác nhận giao dịch. Hình ảnh chữ ký hiển thị và chữ ký số có chứng thư là hai khái niệm khác nhau.
Sử dụng chữ ký số an toàn: những điều cần nhớ
Chữ ký số gắn với danh tính và trách nhiệm của người sử dụng. Do đó cần bảo vệ tài khoản tương tự như các phương thức xác thực giao dịch quan trọng.
Người dân không chia sẻ OTP, mật khẩu, passcode hoặc mã xác nhận ký cho bất kỳ ai; chỉ cài đặt ứng dụng từ nguồn chính thức; kiểm tra nội dung tài liệu trước khi chấp thuận ký và không xác nhận những yêu cầu ký không rõ nguồn gốc. Nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép, cần liên hệ ngay đơn vị cung cấp dịch vụ để được hướng dẫn bảo vệ tài khoản và chứng thư.
VNPT đồng hành cùng người dân tiếp cận tiện ích số
Chuyển đổi số không chỉ là triển khai công nghệ mới, mà còn là giúp mỗi người dân tiếp cận và sử dụng công nghệ một cách an toàn, hiệu quả. Với giải pháp VNPT SmartCA và hệ thống hỗ trợ tại địa phương, VNPT Thủ Đức sẵn sàng tư vấn cho người dân về đăng ký chữ ký số, phân biệt các gói dịch vụ và lựa chọn phương thức ký phù hợp với nhu cầu thực tế.
Người dân có thể tham khảo thêm:
- Hướng dẫn & thông tin VNPT SmartCA: smartca.vnpt.vn/help
- Tìm hiểu các giải pháp chữ ký số của VNPT (gồm gói cho doanh nghiệp, ký hợp đồng): Dịch vụ chữ ký số VNPT SmartCA
- Tổng đài hỗ trợ VNPT SmartCA: 1800 1260
Chữ ký số không chỉ dành cho doanh nghiệp. Với VNeID và những dịch vụ ký số được tích hợp, mỗi công dân đang có thêm công cụ để tham gia vào môi trường giao dịch điện tử thuận tiện hơn.
Nguồn tham khảo: Báo Tuổi Trẻ ngày 09/10/2026; tài liệu hướng dẫn dịch vụ VNPT SmartCA (smartca.vnpt.vn). Ảnh minh họa các bước là ảnh chụp thực tế đã ẩn thông tin cá nhân. Giao diện và điều kiện đăng ký có thể thay đổi theo phiên bản ứng dụng và chính sách nhà cung cấp.
Xác nhận tài khoản Google/Facebook của bạn để đăng nhập trực tiếp vào CSDL VNPT