Điều khoản dịch vụ

1. Quy định chung

Điều khoản này áp dụng cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp khi đăng ký sử dụng các sản phẩm, dịch vụ thuộc hệ sinh thái VNPT. Việc đăng ký sử dụng được hiểu là đã đồng ý với các quy định này.

2. Cam kết chất lượng dịch vụ (SLA)

Mức độ sẵn sàng của dịch vụ và chính sách bồi thường khi gián đoạn ngoài kế hoạch bảo trì được quy định cụ thể trong hợp đồng kinh tế của từng dịch vụ.

3. Trách nhiệm người dùng

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản đăng nhập và không sử dụng dịch vụ cho các mục đích vi phạm pháp luật (tấn công mạng, phát tán mã độc, giả mạo thương hiệu).