AI tạo sinh trong doanh nghiệp Việt: cơ hội và điều cần lưu ý

AI tạo sinh là nhóm công nghệ có khả năng tạo ra văn bản, hình ảnh, mã nguồn hoặc dữ liệu mới dựa trên dữ liệu huấn luyện. Trong doanh nghiệp, công nghệ này có thể hỗ trợ soạn thảo, tóm tắt tài liệu, trả lời khách hàng và tăng năng suất một số công việc lặp lại.

Ứng dụng thực tế

• Trợ lý trả lời khách hàng, tổng hợp yêu cầu.
• Soạn thảo nội dung nháp, biên bản, mô tả sản phẩm.
• Hỗ trợ tra cứu nội bộ trên kho tài liệu doanh nghiệp.

Điều cần lưu ý

Doanh nghiệp nên kiểm soát dữ liệu đưa vào mô hình (tránh lộ thông tin nhạy cảm), kiểm chứng kết quả trước khi sử dụng, và xác định rõ phạm vi ứng dụng. Bắt đầu từ bài toán nhỏ, đo lường hiệu quả rồi mở rộng là cách tiếp cận an toàn.

Chuyển đổi số gắn với AI và dữ liệu là xu hướng chung; VNPT Thủ Đức đồng hành tư vấn giải pháp AI, dữ liệu và hạ tầng cho doanh nghiệp trên địa bàn.